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        工事工評丨職場軟技能是一門終身學習的“必修課”

        作者:?博愛 發布時間:?2022年11月29日 08:51:39

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        陳婉揚

        近日,記者對1509名受訪者進行的一項調查顯示,90.1%的受訪者認為職場軟技能重要。91.6%的受訪者表示提升軟技能離不開終身學習。(據《中國青年報》11月3日報道)

        如果說工作能不能完成,看的是職場硬技能。那么,工作成效好不好,往往看的是職場軟技能——即一些難以量化的非技術技能,如口才與表達、團隊合作、創造性解決問題的能力、管理能力等。

        軟技能,可以說是現代職場人的“剛需”。在我國接受高等教育的人口現已達到2.4億的背景下,勞動者普遍硬技能達標。加之,AI、自動化等新興技術崛起,機械重復的工作會逐漸消失,職場人越來越需要“軟硬兼備”,合作、創造性地解決復雜問題。因此,有九成受訪者表示職場軟技能重要,也就不足為奇了。

        九成受訪者還表示,軟技能離不開終身學習。那么,這場終身學習,真的只能從職場開始學嗎?

        說到底,職場軟技能,是一個人綜合素質的體現,需要不斷地學習和積累,其培育起點甚至可以延伸到兒童早期教育上。世界銀行發布的2021年世界發展報告中提出,投資兒童早期教育,培育高階認知技能和社會行為技能,是建設未來勞動力市場所需寶貴技能最有效的方法之一。

        在學校教育階段,要培育軟技能,最重要的是要扭轉“唯分數論”的教育評價導向。應試教育追求的競爭、個人成功,本質上與軟技能中的合作、領導力沖突。在小學、初高中階段,要融入問題導向的學習方式,以強化的學科小組活動,補上短板,培養孩子領導力和合作精神。在大學,可以在就業指導課程中,融入職場工作情景模擬、商務寫作、職場溝通等課程,邀請成功校友作為客座教師,力求課程有實戰性,讓即將步入職場的應屆生具備基本的職場軟技能。

        對用人單位來說,要接過培育軟技能的“接力棒”。有針對性地強化員工的軟技能培訓,可以考慮構建必要的軟技能評價體系,通過激勵機制強化培訓效果。而且,既然傳授硬技能可以師徒搭對,軟技能也可以。樹立榜樣,言傳身教,同樣是軟技能提升的“法寶”。

        當然,軟技能的提升也離不開個人的努力。能夠充分認識到軟技能的必要性,對癥下藥參加培訓,也是必不可少的。有了硬技能,工作起來才有底氣;有了軟技能,能讓工作完成得更順利,“軟硬兼備”工作成效才會更顯著。

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