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        宅在家里長學問:知識付費行業進入比拼內功“下半場”

        作者:?博愛 發布時間:?2020年04月14日 10:08:54

        宅在家里長學問:知識付費行業進入比拼內功“下半場”

          河北教師王淑慧通過網絡向學生展示皮影雕刻作品。 新華社記者 牟宇 攝

          新冠肺炎疫情期間,30歲的媒體人蘇果成了知識付費平臺的“重度用戶”?!皬囊咔橹R到職業發展,從經濟課到法律課,林林總總的內容看了不少,宅在家里也長了不少見識?!?/p>

          疫情改變了很多中國人的生活,也讓知識付費再度站上風口。據統計,像蘇果一樣在防疫期間購買過知識付費產品的用戶超過六成。抓住互聯網產業的發展機遇,知識付費行業提前進入了比拼內功的“下半場”。

          遇契機快速發展

          疫情給諸多行業帶來下行挑戰,而在線上,以知識付費為代表的平臺逆勢而上,迎來一波快速發展。防疫期間,針對宅生活、云生活的新需求,不少知識付費平臺推出一系列舉措,以吸引和積累用戶,并在傳遞最新疫情消息、普及疫情防控知識等方面貢獻了正能量。

          喜馬拉雅音頻平臺在防疫期間上線了幾十檔疫情專題節目,包含疫情資訊、防護科普、播客心聲、兒童防護等。還有不少來自湖北的主播堅持日更節目,陪伴“聽友”度過抗疫日子?!暗玫健逼脚_與多家出版社合作,將最新出版的疫情防護電子書免費提供給用戶下載閱讀。蜻蜓FM音頻平臺設立“戰疫情”專區,涵蓋疫情動態、科普知識等,并聯合好大夫等平臺開啟在線義診活動……

          艾媒咨詢調查顯示,防疫期間,有63.1%的用戶購買過知識付費產品,其中主要以職場技能類內容為主;超九成用戶表示,對其購買的知識付費產品比較滿意或者非常滿意。而從各大平臺的數據來看,在贈送會員、免費課程等舉措的激勵下,防疫期間有更多用戶投入了知識付費的懷抱:“得到”平臺免費專區課程領取人數近50萬,喜馬拉雅平臺活動參與用戶過億次。

          對此,有業內人士表示,知識付費行業能夠在特殊時期豐富人們的精神生活,滿足了用戶在防疫期間對職業規劃、知識補充、信息獲取等內容的增長需求,因而借此契機快速發展已成必然趨勢。

          行業迎多重利好

          近年來,在移動互聯網技術發展的助推下,作為內容變現有效渠道的知識付費行業風頭正勁,引發各路資本的追逐和熱捧。數據顯示,2019年中國知識付費市場規模達278億元,預計2020年將突破392億元。受疫情的影響,今年中國知識付費用戶規模有望突破4億人。

          事實上,知識付費的發展并非一帆風順。經歷了初期的野蠻生長階段,不少平臺和項目已淘汰離場,一些明星項目也遭遇“販賣焦慮”的質疑。經過大浪淘沙的篩選之后,知識付費近年來孕育出各種成熟的類型,如問答、專欄、平臺、報告等,用戶選擇的范圍越來越廣。目前仍在堅守的知識付費平臺,大多已擁有穩定的流量或營收,未來行業會朝著比較良性的方向發展。

          除了疫情的助推,知識付費的發展也迎來多重利好。在日趨激烈的社會、職場競爭環境下,人們需要利用碎片化的時間在線學習知識、技能的需求越來越明顯;中國互聯網的高速發展為知識付費提供了重要的基礎;隨著移動支付的普及、網絡視聽行業的增長,知識付費極大程度上享受紅利,行業規模將持續擴增。

          在專家看來,目前知識付費行業總體呈現成長向上趨勢,知識付費產品類型日益多樣化,知識內容生產者也變得更加專業。進入理性發展期的知識付費行業,有望孕育出更多的新模式和新產品。

          面臨“成長煩惱”

          雖然在防疫期間表現亮眼,但知識付費行業也面臨著成長的煩惱。目前,平臺內容質量良莠不齊以及付費間隔周期長、到課率和續訂率低等是知識付費平臺普遍面臨的問題。疫情過去后,如何留住用戶、保持付費意愿,維持長期可持續發展,是知識付費行業必須接受的挑戰。

          優質內容是知識付費平臺的核心競爭力。近年來,知識付費平臺均通過深耕內容資源、完善內容生態,來構筑各自的市場優勢。艾媒咨詢研究報告指出,目前中國知識付費用戶的消費逐漸趨于理性化,更愿意為實用且高質量的內容付費——48%的受訪用戶期望知識付費平臺提高產品的性價比,41%的受訪用戶期望提高內容質量。

          分析人士指出,隨著知識付費的深入發展,要做大做好知識付費這塊“蛋糕”,必須緊跟用戶需求變化,做到內容質量硬、服務體驗好、使用效率高,行業持續發展才更有保障。與此同時,在愈發激烈的市場競爭下,用戶對于知識價值轉化的需求越來越高,垂直化、細分化將成為知識付費領域的發展趨勢。

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