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        人生三境界與主管三境界

        作者:?博愛 發布時間:?2019年11月25日 17:12:51

        王國維形容人生有三個不同的境界:第一階段,昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望斷天涯路。第二階段,衣帶漸寬終不悔,為依消得人憔悴;第三階段,眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。當主管也是。

          在初任主管時,我們自認是天縱英明,其實是無知的,經歷過一段歷練后,我們學到了十八般武藝,自認已經窮世界之理,可以打遍天下無敵手,這時候是博學的,再經過一段時間沉淀后,我們發現天下管理是沒有定式的,成功完全是系乎一心,甚至是偶然,這時候我們是哲學的。

          什么叫做天才型的主管?在剛剛進入市場的初期,我們憑借著自己的聰明與判斷力,總結一些規律與經驗,摸索出一套管理方法,這些方法的道理很淺顯,雖不全面但有可操作性,多半是一些常識與個人的心得,例如:科利華是一家做教學軟件的公司,在1998年的時候投入一億元賣一本定價28元人民幣的《學習革命》,聲稱是為了推動中國教育的改革,其實目的是將公司知名度迅速打開,最后以買殼上市的方式達到它的目的,該公司老總宋朝弟提出的管理理論是量子理論,意思是企業可以像光子速度一樣的成長,但在上市后,公司卻不斷的暴露資金不足的問題,到了2005年年底被迫黯然下市。在中國類似這樣的故事很多,是在特殊情況下的成功案例而歸納的管理模式,但都經不起時間的考驗。

          如果我們一直強調這種管理方式就是所謂本土的管理模式,其實是一種無知,天才的真相是無知。就像井底的青蛙,看到的天空如碗這么大,你跟它說:外面的天空是無邊無際的,它是不相信的。管理有各種不同的狀況,要審勢而為,但對這些企業經營者來說,只要解決現在的問題就是好辦法,因此,常說:管理要符合中國的國情。抱持這種說法的主管,可以說大多是無知型的。

          什么叫做博學型的主管?我們當了一段時間主管,已經了解到管理是一個復雜的系統,于是嘗試用架構與方法將管理的邏輯與原則歸納出來,并到處去請教大師,通過一系列的學習過程,并在管理工作中可以實踐體會出來,這時候談X理論、Y理論也好,談競爭五力分析、藍海戰略也好,都能朗朗上口、信手拈來。

          今天許多企業經營者或是高階主管到各大學名校進修,有的是MBA班,有的是總裁班,甚至自己開辦碩士班,例如:推動組織學習最著名的江淮汽車,就在自己的江淮大學設了碩士班,口試除了有各名校的教授組成的口試委員參與外,還要通過公司高層主管及老板左延安這一關,才能取得學位,因為這個學位是為公司培養人才而設的,在考試制度上就要有管理階層來考核是否對企業有幫助。有的公司為了大量的培養人才,設計了各種教育訓練套餐,要求員工選擇進修,你說,這樣的主管能不博學嗎?

          但是,博學的主管大多停留在能知不能行,很多教育訓練是無效的,因為都是填鴨式的學習,根本違背學(研究)而時習(實踐)之的原理,有的企業還陷入一種矛盾,究竟教育訓練有沒有用?不充實知識知道是不對的,但上了課后,還是不知道該怎么做?其實主要的錯誤在于將管理當作知識,而不是解決問題的能力。這時候的主管雖然是博學,但眼高手低,盡管上了很多執行力的課程,執行力還是很差勁。

          什么叫做哲學型的主管?當我們不管是學了多少的理論或知識,只有在不斷的練習與實踐中,才會發現有的有用,有的沒用;有的是對別的公司有用,對自己公司沒用;但也有的是只有在自己公司才有用,別人想學也學不來。這時,會產生一種豁然開朗的心得,你會同意加拏大學者亨利?明茨伯格所說的:管理是一種手藝。手藝是一種秘方、個人心得、與獨門技巧。沒有一家媽媽做的菜味道是相同的,這就是手藝。

          雖然同樣在談管理的應用,可是你的層次卻是在談哲學。你像是一位大師,你洞悉到管理的本質在人的思維、價值觀、以及企業的文化。你看到所有管理的問題具有同構型,但解決問題的方法卻有千百種,不管選擇哪一種,你總得去嘗試。人永遠是問題的核心,做產品之前要先學會做人,所以,人的教育訓練是必須投資的,而且你會更注重啟發性的教育,而不僅是重復性的訓練。

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