深圳齊心集團股份有限公司

2021年年度報告

2022年04月

第一節 重要提示、目錄和釋義

公司董事會、監事會及董事、監事、高級管理人員保證年度報告內容的真實、準確、完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并承擔個別和連帶的法律責任。

公司負責人陳欽鵬、主管會計工作負責人黃家兵及會計機構負責人(會計主管人員)陳艷麗聲明：保證本年度報告中財務報告的真實、準確、完整。

所有董事均已出席了審議本報告的董事會會議。

本報告中如有涉及未來的計劃，經營目標、業績預測等方面的內容，均不構成本公司對任何投資者的實質承諾，投資者及相關人士均應對此保持足夠的風險認識，并且應當理解計劃、預測與承諾之間的差異，敬請廣大的投資者注意投資風險。公司經營中可能存在的風險及應對措施，詳見本報告“第三節管理層討論與分析”之十一“公司未來的發展展望”中描述了公司經營中可能面對的風險，敬請投資者關注相關內容。

公司計劃不派發現金紅利，不送紅股，不以公積金轉增股本。

目錄

第一節 重要提示、目錄和釋義 .................................................................. 2

第二節 公司簡介和主要財務指標................................................................. 7

第三節 管理層討論與分析 ..................................................................... 11

第四節 公司治理 ............................................................................. 38

第五節 環境和社會責任 ....................................................................... 55

第六節 重要事項 ............................................................................. 57

第七節 股份變動及股東情況 ................................................................... 67

第八節 優先股相關情況 ....................................................................... 73

第九節 債券相關情況 ......................................................................... 74

第十節 財務報告 ............................................................................. 75

備查文件目錄

一、載有法定代表人、主管會計工作負責人、會計機構負責人簽名并蓋章的財務報表。

二、載有會計師事務所蓋章、注冊會計師簽名并蓋章的審計報告原件。

三、載有法定代表人簽名并蓋章的2021年年度報告原件。

四、報告期內公開披露過的所有公司文件的正本及公告的原稿。

五、以上文件的備置地點：公司董事會秘書辦公室。

釋義

釋義項 指 釋義內容

公司、本公司、齊心集團 指 深圳齊心集團股份有限公司

控股股東、齊心控股 指 深圳市齊心控股有限公司，本公司之控股股東

齊心好視通、好視通 指 原深圳銀澎云計算有限公司，現更名為深圳齊心好視通云計算有限公司

杭州麥苗 指 杭州麥苗網絡技術有限公司

集成供應商 指 文具行業借鑒耐克、阿迪達斯等體育用品供應商的成功經驗而發展出來的一種新經營模式，指擁有品牌優勢或營銷網絡優勢的供貨商為提高供應鏈整體效率，強化自身在產業鏈高端的競爭地位，將附加值較低的生產制造環節予以外包，集中精力進行品牌經營、研發設計和營銷網絡的建設，并為消費者提供一站式服務的經營模式。

SAP 指 SAP起源于Systems Applications and Products in Data Processing。SAP既是公司名稱，又是其產品－企業管理解決方案的軟件名稱。SAP是全世界排名第一的ERP軟件。

WMS 指 WMS是倉庫管理系統(Warehouse Management System) 的縮寫，倉庫管理系統是通過入庫業務、出庫業務、倉庫調撥、庫存調撥和虛倉管理等功能，綜合批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統，有效控制并跟蹤倉庫業務的物流和成本管理全過程，實現完善的企業倉儲信息管理。該系統可以獨立執行庫存操作，與其他系統的單據和憑證等結合使用，可提供更為完整全面的企業業務流程和財務管理信息。

SaaS 指 SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱，它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯網應用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務。